Dasar Privasi nextspin

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh nextspin ("kami", "platform kami") bagi menjelaskan komitmen kami terhadap perlindungan maklumat peribadi pengguna yang menggunakan laman web nextspin.wine serta semua perkhidmatan yang berkaitan. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan nextspin, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan kandungan dasar ini sepenuhnya.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar sebagai ahli, melawat laman web kami, atau berinteraksi dengan kami melalui sebarang saluran komunikasi termasuk live chat dan e-mel. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami sebelum meneruskan penggunaan platform nextspin.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

nextspin mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama iaitu maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau MyKad
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (anda mestilah berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran
• Maklumat akaun pembayaran termasuk butiran Touch 'n Go eWallet, DuitNow, akaun FPX dan dompet kripto
• Dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad apabila diperlukan untuk proses KYC (Kenali Pelanggan Anda)
• Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi sokongan pelanggan

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar web dan sistem operasi peranti anda
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa sesi dan tindakan dalam platform
• Maklumat kuki (cookie) dan teknologi pengesanan yang serupa
• Data transaksi termasuk jumlah deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpul oleh nextspin digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform perjudian dalam talian kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda sebagai pemain yang layak
• Membolehkan dan memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran wang
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan melalui live chat dan e-mel
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi dan promosi yang anda telah setuju terima
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan anti pengubahan wang haram (AML)
• Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun serta aktiviti yang mencurigakan
• Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan analisis corak penggunaan
• Menguatkuasakan terma dan syarat penggunaan platform nextspin

4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

nextspin mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi data pengguna dengan mana-mana pihak luar. Secara amnya, maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, rangkaian FPX, ShopeePay dan platform kripto bagi memproses deposit dan pengeluaran wang. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pematuhan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan atau perintah mahkamah yang sah, nextspin akan mendedahkan maklumat yang diminta mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai.
• Pencegahan Penipuan: nextspin boleh berkongsi maklumat dengan pengendali lesen lain atau badan industri yang diiktiraf bagi tujuan pencegahan penipuan dan perjudian bertanggungjawab, termasuk skim pengecualian diri.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya nextspin terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut, tertakluk kepada pemberitahuan kepada pengguna yang terlibat.

Dalam semua kes di atas, nextspin memastikan bahawa pihak yang menerima data tersebut mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

5. Penggunaan Kuki dan Teknologi Pengesanan

nextspin menggunakan kuki (cookie) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang berkaitan dengan minat anda. Anda boleh memilih untuk menolak kuki jenis ini.

Anda boleh menguruskan atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform nextspin.

6. Tempoh Penyimpanan Data

nextspin menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau mengikut keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.

Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda masih aktif. Setelah akaun ditutup, rekod kewangan dan transaksi akan disimpan selama sekurang-kurangnya lima tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan. Data yang tiada lagi diperlukan akan dipadam atau dilupuskan dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

7. Keselamatan Maklumat

Keselamatan data pengguna adalah keutamaan tertinggi nextspin. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data semasa tidak aktif untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data
• Kawalan akses berdasarkan peranan untuk kakitangan dalaman, dengan pemantauan dan log yang lengkap
• Penggunaan pengesahan dua faktor untuk akaun kakitangan yang mengakses data sensitif
• Pengujian keselamatan dan audit berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan

Walaupun nextspin mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Anda turut memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

8. Pemindahan Data Antarabangsa

nextspin beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan maklumat peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, nextspin memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang atau mekanisme perlindungan yang setara.

Dengan menggunakan platform nextspin, anda bersetuju dengan pemindahan maklumat peribadi anda ke negara-negara lain yang mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada Malaysia, dengan syarat perlindungan yang setanding tetap dipatuhi.

9. Privasi Kanak-kanak dan Had Umur

Platform nextspin adalah terhad kepada pengguna berumur 21 tahun ke atas. nextspin tidak mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun secara sedar. Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada pengguna yang tidak memenuhi syarat umur, maklumat tersebut akan dipadam serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform nextspin tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera.

10. Pindaan Kepada Dasar Ini

nextspin berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi perniagaan, keperluan undang-undang atau piawaian industri. Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Tarikh pindaan terkini akan sentiasa terpapar di bahagian atas dokumen ini. Dengan meneruskan penggunaan platform nextspin selepas tarikh berkuat kuasa pindaan, anda dianggap telah menerima terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform nextspin dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan sokongan pelanggan nextspin beroperasi sepanjang masa dan sedia membantu anda memahami hak-hak anda serta memproses sebarang permintaan berkaitan privasi data. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan bertulis dalam tempoh yang munasabah.